Shipping Policy
At AR Unique, we are committed to delivering your favorite products accurately and on time. Please take a moment to review our shipping policy to ensure a smooth shopping experience.
Delivery Time:
We strive to deliver your order within 7-10 business days. However, some items or exceptional situations (such as natural disasters, political unrest) may cause delays. In such cases, we will keep you updated on the status of your order.
Delivery Charges:
The price shown on our website is the total price of the product. Delivery charges may apply depending on the order, and this will be clearly stated at checkout. We offer free shipping to specific areas across the country, which will be explicitly mentioned on the website.
Order Tracking:
Once your order is confirmed, we will send you a tracking number via email or SMS. You can easily track your order status by visiting our website or using the tracking number directly.
Delivery Process:
Your order will be shipped via our trusted courier partners. The delivery person will deliver the package directly to your address. Please inspect the package carefully upon receipt. If the box or packet is damaged, do not accept the product and contact us immediately.
In Case of Delays or Issues:
If your order is delayed or you do not receive it within the specified time, please contact us. We will work to resolve the issue as quickly as possible.
International Shipping:
Currently, we only offer shipping within Bangladesh. We plan to introduce international shipping in the future, which will be announced on our website once available.
Contact Us:
If you have any questions about your order or delivery, feel free to contact us via email at arunique56@gmail.com or through the phone numbers provided on our website. We are here to assist you with any concerns.
শিপিং পলিসি
AR Unique-এ, আমরা আপনার পছন্দের পণ্যগুলো সঠিকভাবে এবং সময়মতো আপনার কাছে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দয়া করে আমাদের শিপিং পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিন যাতে আপনার কেনাকাটা অভিজ্ঞতা আরো মসৃণ হয়।
ডেলিভারি সময়:
আমরা সর্বাধিক ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্ডার ডেলিভারি করার জন্য চেষ্টা করি। তবে, বিশেষ কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে বা ব্যতিক্রমী অবস্থায় (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা) ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আপডেট রাখার জন্য চেষ্টা করবো।
ডেলিভারি চার্জ:
আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য মোট পণ্যের মূল্য। ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হতে পারে, যা চেকআউটের সময় সঠিকভাবে উল্লেখ করা হবে। দেশব্যাপী নির্ধারিত কিছু এলাকায় আমরা ফ্রি শিপিং সুবিধা প্রদান করি, যা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
অর্ডার ট্র্যাকিং:
অর্ডার কনফার্ম করার পর, আমরা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে পাঠিয়ে দেব। আপনি সহজেই আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে অথবা সরাসরি ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনার অর্ডারের অবস্থান জানতে পারবেন।
ডেলিভারি প্রক্রিয়া:
আপনার অর্ডারটি আমাদের বিশ্বাসযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে পাঠানো হবে। ডেলিভারি ম্যান পণ্যটি সরাসরি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেবে। পণ্য হাতে পাওয়ার সময় দয়া করে প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন। বক্স বা প্যাকেট ছেঁড়া থাকলে, আপনি পণ্যটি গ্রহণ করবেন না এবং আমাদের সঙ্গে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।
বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে:
যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার ডেলিভারি বিলম্বিত হয় বা আপনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্ডার না পান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করবো।
আন্তর্জাতিক শিপিং:
এই মুহূর্তে, আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যে শিপিং সেবা প্রদান করি। ভবিষ্যতে, আমরা আন্তর্জাতিক শিপিং সুবিধা চালু করার পরিকল্পনা করছি, যা শুরু হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
যোগাযোগ:
আপনার অর্ডার বা ডেলিভারি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ইমেইল arunique56@gmail.com বা ওয়েবসাইটে দেওয়া ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত